たび重なる「ドライブエラーの修復・スキャン」の原因はHDDの初期不具合だった!

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ハードディスク交換修理となったノートパソコンが、修理から戻ってきてからずっと不具合に悩まされてきました。

修理後なんと3度目の起動できないトラブルが発生し、「ドライブエラー」が頻発するPCの症状を説明した結果、HDDの再交換となりました!

体験談として、経過をまとめておきます。

HDDはハードディスクドライブの略で、HDD=ハードディスクです。記事の中ではHDDと表記します。

HDD交換直後のノートパソコンの調子が悪い!

8月末、私が使っていたNECのLavieシリーズのノートパソコンは、黒画面に「Checking media」という英文字が出て起動しなくなりました。

NECのメーカー修理となり、HDDの交換を行いました。

ぽこ
ぽこ

保証期間がたった1ヶ月過ぎていたせいで、修理代57640円もかかるハメに!

で、HDD交換を行って手元に戻ってきたPCの調子が…悪い!

PCの自動修復から起動しなくなって、再度初期化したり…

ブルースクリーンから起動しなくなったり…

で、何度かよろよろと復活を遂げたマイパソコンですが、とにかく動作が重い上にドライブエラーを繰り返すようになりました。

くりかえすドライブ関連のエラー!

とにかく動作の遅い修理後のパソコン。

タスクマネージャーを調べてみると…ディスクの使用量が100%になっていることが多い!

タスクマネージャーの表示方法はこちら

で、NECの公式サイトを見ながらディスク100%を何とか解決しようとするもできず…。

そうしているうちに、ドライブエラーが頻発するようになりました。

再起動してドライブエラーを修復」という通知が来て再起動したら…

ぽこ
ぽこ

「ソロロロ…」とか何!?大丈夫か!?

…結局この時は再起動したのだけど、

わずか1日後には「ドライブエラーのスキャン」という通知が!昨日したばっかりだっつーの!

インテル・ラピッド・ストレージ・テクノロジー。コントローラー0、ポート0のSATAディスク:危険。」とか言われても…。危険。とか言われても!!!

もしかして…交換したHDDの初期不良?

ここでワタクシはようやく思い当たったわけですよ。

ぽこ
ぽこ

ディスク」も「ドライブ」もハードディスクドライブ(HDD)のことだよね!?交換したHDDに不具合があるってこと!?

で、修理後、通算4度目となるTELをNECのサポートセンターにかけて症状を説明し、

ぽこ
ぽこ

これは、交換したHDDの初期不良という可能性はありませんか?

と、思い切って聞いてみました。

電話を受けたサポートセンターのスタッフさんは、これまでの相談履歴を見た結果、「もう一度修理センターで預かるしかないかも」という結論となりました。

このスタッフさんは(あまり詳しくない感じだった)いろいろ言葉を濁した感じでしたが、しばらくして折り返しTELをかけてきた修理センターのスタッフさんは

ご指摘の症状から考えると交換したHDDの不具合の可能性が高いですね。その場合は無償で再交換します。

…という感じだったので、HDDの再交換のために修理に出すことになりました。

戻ってきたPCは今のところ順調

HDDの再交換が終わり手元に戻ってきたPCは…今のところ順調です。

ハードディスク以外に、Optaneメモリというものにも不具合があったようです。

PCがこのまま順調だといいなあ…。

ぽこ
ぽこ

毎日毎日PCのご機嫌伺いをするような生活から脱却したいぜ…。

まとめ

…というわけで、たび重なるPCの不具合は交換したHDDの初期不良が原因だった…という話でした。

今回のPCの不具合についてまとめておきます。

  • PCがとにかく重い
  • PCが頻繁にフリーズする
  • 起動の際に「PC修復中」という画面が出る
  • ブルースクリーンになる
  • 起動の際に「ディスクチェック」が始まる
  • ディスク使用量が100%になることが多い
  • Windows updateに異様な時間がかかり、何度も再起動を要求される
  • 「ドライブエラーを修復」「ドライブエラーをチェック」という通知が頻繁に来る
  • インテル・ラピッド・ストレージ・テクノロジーのエラーが出る

…すごいですね!PCトラブルのデパート状態!

PCの不具合と原因はそれぞれだとは思いますが、もし同じような症状に悩まされている場合、ハードディスクの初期不良や不具合の可能性があるかもしれません。

ぽこ
ぽこ

少しでも参考になれば幸いです!

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